Мар'яна Єрмолова

Технічний редактор

Мар'яна займається технічною підтримкою клієнтів в компанії East Imperial Soft. Її завдання – приймати звернення клієнтів, у яких виникають проблеми і питання в процесі відновлення даних. Користувачі отримують розгорнуте пояснення і покрокову інструкцію з використання програми.

Мар'яна є не тільки технічним фахівцем, а й автором статей в блозі компанії. Теми для своїх статей вона вибирає, ґрунтуючись на частих запитах клієнтів.

Також Мар'яна консультує потенційних клієнтів, допомагаючи правильно вибрати продукт, виходячи з ситуації, що виникла. Таким чином, наша компанія підвищує лояльність як існуючих, так і потенційних клієнтів.

• Всього статей: 23
• Всього коментарів: 35

Будьте на зв'язку з Мар'яною

• Email
• Facebook